CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

AutoVTS – Giải pháp kệ kho thông minh & kho tự động

AutoVTS cam kết bảo mật thông tin của khách hàng và đối tác trong toàn bộ quá trình tiếp cận, tư vấn, thiết kế và triển khai giải pháp kệ kho thông minh, Shuttle Two Way và hệ thống kho tự động.

Chính sách này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn dữ liệu và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật thông tin trong môi trường doanh nghiệp.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ:

Khách hàng, đối tác truy cập website AutoVTS
Doanh nghiệp gửi yêu cầu tư vấn, báo giá, trao đổi giải pháp kỹ thuật
Người dùng cung cấp thông tin thông qua các biểu mẫu (form) trên website hoặc kênh liên hệ chính thức của AutoVTS

2. Thông tin AutoVTS thu thập

AutoVTS chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho mục đích tư vấn và triển khai giải pháp, bao gồm:

Họ tên người liên hệ
Email, số điện thoại
Tên doanh nghiệp
Thông tin cơ bản về kho hàng, nhu cầu lưu trữ, loại hàng hóa
Nội dung trao đổi liên quan đến giải pháp kỹ thuật

AutoVTS không thu thập các thông tin nhạy cảm không phục vụ trực tiếp cho mục đích tư vấn kỹ thuật.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được AutoVTS sử dụng cho các mục đích sau:

Phân tích bài toán kho và đề xuất giải pháp phù hợp
Liên hệ tư vấn, trao đổi kỹ thuật, gửi báo giá
Gửi tài liệu chuyên môn, nội dung kỹ thuật liên quan đến giải pháp kho
Cải thiện chất lượng nội dung và dịch vụ tư vấn

AutoVTS không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích thương mại không liên quan.

4. Nguyên tắc bảo mật thông tin

AutoVTS cam kết:

Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
Chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi công việc và dự án đã trao đổi
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, thất thoát hoặc lạm dụng

Thông tin chỉ được tiếp cận bởi nhân sự có trách nhiệm trực tiếp trong quá trình tư vấn và triển khai dự án.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ kỹ thuật
Trong trường hợp không tiếp tục hợp tác, dữ liệu sẽ được lưu trữ nội bộ hoặc xóa theo quy trình quản lý thông tin của AutoVTS

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin đã cung cấp
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích liên hệ
Đề nghị xóa thông tin khỏi hệ thống lưu trữ của AutoVTS

Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và phù hợp với quy trình nội bộ.

7. Thay đổi chính sách

AutoVTS có thể cập nhật Chính sách Bảo mật Thông tin nhằm phù hợp với:

Thay đổi trong hoạt động kinh doanh
Quy định pháp luật hiện hành
Yêu cầu về bảo mật dữ liệu

Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.